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400-016-9969
本市市民前去辦卡時需帶二代身份證、戶口薄，另外還需繳納10元工本費及20元消費充值。此外，外地居民辦理借車卡，可憑二代身份證原件或軍官證、學生證、臺胞證、護照任一原件到指定辦卡點辦理租車卡，除需繳納10元工本費及20元消費充值外，還需繳納200元保證金。
借車卡分為兩種，一種外形類似公交卡，另外一種是為了方便攜帶使用直接貼在手機上的小卡。
徐州公共自行車信息管理中心 工作人員
這是手機貼，貼在手機上，很方便攜帶的。不像另外一種卡容易丟失，我們拿著手機刷一下就可以借車了。
這兩種外形不同的借車卡在辦理費用和功能使用上是沒有任何區(qū)別的，在任何一個公共自行車停放站點都可以借車，大家可以根據自己的喜好選擇任意一種。那有了借車卡又該如何使用呢？下面我們就請工作人員來給現(xiàn)場講解。
徐州公共自行車信息管理中心 袁永潤
就是我們市民拿著借車卡，到我們鎖車器上的讀卡區(qū)進行刷卡，（語音提示：請不要拿走卡片，請取車），根據語音提示，他說請取車，才可以這樣取車。取車之后怎么還車呢？我們先把車推上去，注意底板上面有兩道槽，把這個插到鎖車槽里面。往前輕輕一推。（語音提示：車已還好。）提示車已還好，請刷卡。有了這個語音提示后，我們市民再把卡往上面一刷，就完成了整個借還車的過程。
借車卡每天使用不限次數(shù)，每次1小時內免費，單次超 過1小時后要加收費用。
徐州公共自行車信息管理中心 袁永潤
為了體現(xiàn)我們的公共性，為了讓更多的市民騎到車，超過1小時的，每超過1小時是1元錢。
不過公共自行車管理中心的工作人員給市民支招說，市民可以在規(guī)定1小時內找就近停靠點還一次車，然后再重新借車，這樣就可以免交額外超時的費用了。
市民如果在辦卡、或在借用自行車過程中遇到各種問題可以隨時撥打400-016-9969免費熱線進行咨詢。另外，這種公共自行車借放點全市共有297個，投入使用的自行車共7500輛，也可以說是政府為方便市民出行做的一件好事情，這里我們也提前給市民朋友提個醒，在借騎這些公共自行車時，一定要愛惜使用。