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徐州公共自行車信息管理中心經理 袁永潤:這個車借出來以后，如果臨時鎖車忘記密碼，我們就可以在機柜上進行查詢，首先把卡放在讀卡區(qū)，根據信息查詢這個第五條，車鎖密碼，在對應的5上按一下，就顯示這個車鎖密碼1378。我們密碼鎖鎖上以后，有的按鍵全部下陷了，在后面有一個彈簧片，把它全部彈上來，彈上以后你再根據（語音）告訴的密碼按一下相應的對應鍵，再把這個一抬，就打開這個鎖了。
業(yè)內人士提醒市民，不單單是自行車密碼可以查詢，對于公共自行車借車網點、借還車時間、網點車輛使用情況等這些都可以隨時到任意一個基站刷卡查詢，同時，市民有任何疑問都可以撥打400-016-9969進行咨詢。
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