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最佳服務(wù)是企業(yè)的生命,是創(chuàng)造利潤(rùn)的法寶,也是競(jìng)爭(zhēng)的雄厚資本,而這一切主要來(lái)自科學(xué)管理和員工的努力?!u金宏
7月31日上午,一面印有“品德高尚、拾金不昧”的錦旗送到了菏澤市公共自行車(chē)工作人員陸美榮的手中,據(jù)悉,7月28日上午,菏澤市公共自行車(chē)巡檢人員陸美榮值班時(shí),在龍?zhí)锔≌军c(diǎn)的一輛自行車(chē)車(chē)筐內(nèi)撿到一個(gè)女士手拿包,經(jīng)多方查找,幾經(jīng)輾轉(zhuǎn)將包送至失主宋女士手中。為表感謝宋女士將一面錦旗送上。
上海青浦分公司每天都會(huì)根據(jù)逾期未還信息聯(lián)系用戶(hù)了解車(chē)輛還車(chē)情況。其中有輛車(chē)一直都未歸還,經(jīng)判斷該車(chē)因未還好而遺失,并且用戶(hù)錢(qián)女士出國(guó)了,不能回國(guó)處理丟車(chē)事宜,于是工作人員經(jīng)常性的,跑去丟車(chē)附近的小區(qū),還有工地,查丟失車(chē)輛,后來(lái)通過(guò)車(chē)身鋼印查詢(xún)到了丟失輛車(chē),并且通知了用戶(hù),用戶(hù)回國(guó)后很激動(dòng),給工作人員送來(lái)錦旗!
7月14號(hào)晚上6點(diǎn)45分左右,上海青浦分公司巡檢在1037站點(diǎn)的車(chē)樁上,發(fā)現(xiàn)一輛公共自行車(chē)的車(chē)籃里有一個(gè)錢(qián)包,后打電話上報(bào)客服,查詢(xún)到錢(qián)包的主人并立刻聯(lián)系對(duì)方,將錢(qián)包送至用戶(hù)手中,第二天用戶(hù)就送來(lái)了錦旗。從用戶(hù)的口中得知,錢(qián)包中的5000多元現(xiàn)金是用來(lái)交房租的,真是太感謝了!
小小的舉動(dòng)方便了他人,或許這便是不管刮風(fēng)下雨,嚴(yán)寒酷暑,永安人穿行于大街小巷服務(wù)的動(dòng)力,這又何嘗不是永安“服務(wù)中國(guó),引領(lǐng)低碳”宗旨的實(shí)踐呢!
永安行,
與你一路同行!